客户管理
记录客户姓名、联系方式、需求、预算、备注等信息,支持新增、编辑与查询,形成完整客户档案。
面向门店老板、个体商家和服务行业的小程序客户记录助手,帮助商家规范记录客户信息、安排跟进与复购提醒,提升日常经营与客户维护效率。
客户记录助手是一款运行于微信小程序平台的客户管理应用,主要服务于线下门店、个体经营者及各类服务行业从业者。 用户可通过本工具建立客户档案、按业务阶段分类管理客户、设置跟进与复购提醒,并在沟通场景下借助 AI 辅助生成话术参考。 产品致力于帮助商家更清晰地掌握客户跟进进度,减少遗漏,提升客户维护的规范性与效率。
记录客户姓名、联系方式、需求、预算、备注等信息,支持新增、编辑与查询,形成完整客户档案。
按新咨询、已报价、待跟进、已成交、待复购、已流失等状态分类,便于掌握每位客户的业务进展。
设置下次跟进时间,在「今日」工作台集中展示待跟进与逾期客户,避免重要客户被遗忘。
对已成交客户设置复购提醒周期,在约定时间提示商家主动回访,促进老客户再次消费。
结合客户行业、状态与需求,生成微信沟通话术参考,辅助商家组织回复内容(仅供参考)。
绑定微信公众号后,可接收跟进任务、周报等提醒消息,便于在微信生态内及时获知待办事项。
本产品适用于有客户跟进、回访与维护需求的经营场景,包括但不限于: